渝粤同行，共创未来 —重庆市典当协会赴广东协会、深圳协会考察

阳春三月，南国风光无限好，重庆市典当协会考察团在华娅会长带领下，于3月19—21日赴广东省和深圳市典当协会考察学习。广东协会张曙会长、吴美嫦秘书长、张伟副秘书长，深圳市典当协会胡立会长、曾海波秘书长接待了重庆典当同行。重庆协会先后与两兄弟协会就协会工作和行业发展举行了座谈会，大家就行业面临的问题和行业发展方向举行了交流。

在考察广东协会期间，重庆典当行高管参观了广州万融汇典当行，该典当行的体育用品典当业务给了重庆同行很大启发。大家聚首一堂围绕典当业务创新这一核心话题，各抒己见。张会长点评行业的发展现状，提到行业就要跟随时代变化而作出趋势性的改变，其中以人工智能如何结合自媒体来运营典当行业账号，从而发布优质视频获得客户流量成为了讨论的热点。在如今这个AI智能互联网时代，自媒体的影响力不容小觑。通过制作优质、专业且富有吸引力的视频内容，再借助自媒体平台能够精准触达潜在客户，打破地域限制，极大地拓宽客户群体。同时，利用各大交易平台拓展资源也成为了典当业务创新的重要方向各大交易平台汇聚了海量的资源信息，典当行可以借助这些平台，实现资源的优化配置，挖掘更多的业务机会。

在民品鉴定以及拓展客户资源成为了焦点问题，万融汇典当行冯董事长强调了专业知识的积累、鉴定工具的运用以及建立完善的鉴定流程的重要性。对于拓展客户资源，提出了要注重客户关系维护，通过提供优质、个性化的服务，树立良好的品牌形象，从而实现客户的口碑传播。同时，积极参与各类活动，加强与其他行业的合作，也是拓展客户资源的有效途径。

       重庆考察团下午赴深圳参观了全国性的黄金珠宝玉石批发市场深圳水贝市场，领略了典当行依靠专业市场开拓珠宝玉石民品典当业务，给重庆同行极大启发。

       在深圳市典当协会考察期间，曾海波秘书长带领大家参观了深圳龙兆典当行，该典当行原来主打业务也是房地产典当业务，但近年来随着深圳市房地产市场的变化，导致房地产典当业务风险加大，逐渐向以中高档箱包典当业务为主。典当行赖总还介绍了自媒体获客人群的选择，男性主要关注抖音，而女性主要关注小红书，所以典当行在选择通过自媒体引流时，一定要依据自己的细分产品的适用人群。

       重庆协会华娅会长也向兄弟协会介绍了重庆典当行近年来行业动态，截止去年底重庆市约36%的典当行接入了市规资局的不动产抵押系统，实现了网上办理抵押、解押业务，行业开始使用电子印章、网上赋强公证，从而体现典当行“方便、快捷”经营特点。另外有几户典当行已经在开始运用自媒体如抖音、小红书等获客，协会今后对行业加以引导。

这次考察活动不仅增进了渝粤两地典当行业同仁之间的友谊，更为重庆典当行提供了新的思路与方向，有助于推动重庆市典当行业在新的历史时期实现高质量发展。